Produits et services
Ajouter, modifier ou retirer un produit, changer un prix, mettre une offre en avant : votre catalogue reste toujours à jour.
Formation · Site, Google et avis clients
Prenez la main sur votre site et vos avis clients.
Ajoutez vos produits, publiez vos actualités, répondez à vos avis Google : devenez autonome au quotidien, sans dépendre de personne.
Formations
Un site qui n’évolue jamais et des avis sans réponse donnent l’image d’une entreprise à l’abandon. Pourtant, mettre à jour un produit, publier une actualité ou répondre à un client ne prend que quelques minutes quand on sait comment faire. Nous vous formons sur votre propre site, qu’il soit sur WordPress, Shopify, Flopix ou codé sur mesure, ainsi que sur votre fiche Google Business Profile. Vous apprenez à suivre vos demandes de contact, à soigner vos réponses aux avis, même négatifs, et à fidéliser vos clients. Formation dans vos locaux en Moselle, à domicile ou en visio.
Au programme
- Se connecter et se repérer dans l’administration du site
- Ajouter et modifier produits, services et prix
- Publier articles, actualités et photos
- Créer une animation ou un événement
- Suivre les demandes, réservations et inscriptions
- Gérer sa fiche Google Business Profile
- Répondre aux avis positifs et négatifs
- Mettre en place des actions de fidélisation
Ce que nous faisons
Gérer son site et ses avis : notre savoir-faire.
Articles et photos
Publier une actualité, annoncer un événement, remplacer des photos et garder un site vivant qui donne envie de revenir.
Réservations et inscriptions
Suivre les demandes de contact, les réservations et les inscriptions à vos animations, et y répondre rapidement sans en oublier.
Fiche Google Business
Compléter votre fiche, publier des actualités, ajouter des photos et mettre à jour vos horaires pour être bien trouvé autour de chez vous.
Répondre aux avis
Remercier pour un avis positif, désamorcer un avis négatif avec calme : des réponses qui rassurent vos futurs clients.
Fidéliser vos clients
Encourager les avis, garder le contact par e-mail ou sur les réseaux et donner à vos clients une bonne raison de revenir.
Pour qui ?
Une offre pensée pour vous.
Commerçants et restaurateurs
Vos produits, menus ou horaires changent souvent et vous voulez les mettre à jour vous-même, rapidement et sans erreur.
Lieux de loisirs et associations
Vous gérez des animations, des réservations ou des inscriptions et vous voulez un site toujours à jour pour votre public.
Toute entreprise avec un site
Votre site a été créé par nous ou par un autre prestataire et vous voulez enfin le faire vivre en toute autonomie.
Notre méthode
Comment ça se passe, étape par étape.
Un interlocuteur unique, des échanges simples et un prix annoncé avant de commencer.
1
Tour de votre site
Nous découvrons ensemble votre site, votre fiche Google et vos avis pour repérer ce que vous devez savoir gérer seul.
2
Pratique guidée
Vous réalisez vous-même les manipulations sur vos vrais contenus : ajout de produit, article, photo, réponse à un avis.
3
Méthode de réponse
Nous construisons ensemble des modèles de réponses aux avis et aux demandes, faciles à personnaliser pour chaque client.
4
Autonomie au quotidien
Vous repartez avec un mémo pas à pas et l’assurance de pouvoir faire vivre votre site et votre réputation seul.
Réalisation
Barad-djo, un client accompagné de A à Z.
Site sur mesure avec boutique et réservations, carrousels publiés automatiquement chaque jour, équipe formée à la sécurité, au marketing et à la gestion du site.
Tarifs HT
Des prix annoncés à l’avance.
Pour les particuliers comme pour les professionnels, à domicile, en entreprise ou à distance.
Formation individuelle à domicile
79 € / 1h30Cybersécurité, ordinateur, smartphone, Word, Excel, internet en sécurité.
Formation IA individuelle (ChatGPT, Claude, Claude Code)
79 € / 1h30À domicile ou en visio : utiliser l’IA au quotidien, pour le marketing, pour créer son site ou automatiser ses tâches.
Formation professionnelle en entreprise
à partir de 290 € / demi-journéeCybersécurité de l’équipe, IA, marketing, réseaux sociaux, gestion du site et des avis clients.
À découvrir aussi
Des services qui vont bien ensemble.
Référencement local
Nous travaillons votre présence sur Google à Metz, Thionville, Nancy et en Moselle : pages optimisées, fiche Google Business Profile soignée et informations claires pour les moteurs de recherche.
DécouvrirMaintenance et dépannage
Mises à jour, sécurité, petites modifications et dépannage : nous prenons soin de votre site, qu’il ait été créé par nous ou par quelqu’un d’autre.
DécouvrirFormation marketing digital
Apprenez à créer vos textes, visuels, flyers et publications avec l’intelligence artificielle, puis à les programmer pour qu’ils se publient tout seuls.
DécouvrirQuestions fréquentes
Gérer son site et ses avis : vos questions.
Mon site n’a pas été créé par vous, est-ce un problème ?
Non. Nous formons sur la plupart des sites : WordPress, Shopify, WooCommerce, Flopix, Systeme.io ou sites sur mesure. Nous prenons d’abord le temps de découvrir votre site pour adapter la formation à son fonctionnement réel.
Comment répondre à un avis négatif ?
Avec calme et sans vous justifier à l’excès. Nous vous apprenons une méthode simple : remercier, reconnaître le problème, proposer une solution et inviter à poursuivre l’échange en privé. Une réponse bien faite rassure souvent plus qu’un avis parfait.
Pouvez-vous former plusieurs personnes ?
Oui. En entreprise, nous formons toute l’équipe concernée, comme pour le bar à jeux Barad-djo à Jœuf, où chacun sait désormais ajouter des produits, créer des animations, gérer les réservations et les inscriptions, et répondre aux avis.
La fiche Google Business est-elle vraiment importante ?
Oui, c’est souvent la première chose que voient vos clients quand ils vous cherchent à Metz, Thionville ou ailleurs. Horaires, photos, actualités et réponses aux avis jouent sur votre visibilité locale et sur la confiance qu’on vous accorde.